CONCESSIONARIA OLIVETTI, viene fondata nel 1983, ed ha come oggetto sociale vendita e assistenza dei prodotti del catalogo OLIVETTI.

Negli anni, come tutte le aziende che operano in ambito I.T. ha subito le profonde trasformazioni che l’evoluzione tecnologica ha imposto, mutando da semplice venditore di macchine elettroniche, ad azienda di servizi, senza, tuttavia, dimenticare i principi e i valori..

Tecnici specializzati garantiscono il servizio post vendita direttamente nella sede del cliente, con interventi mirati e tempestivi.

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POLITICA DELLA QUALITÁ

MARCOM opera da oltre trenta anni nel settore ICT; al suo interno è presente una specifica BU focalizzata sulla completa gestione del Registratore di Cassa Fiscale.

MARCOM è consapevole di affrontare un mercato sempre più competitivo ed evoluto, e si pone come obiettivo primario la ricerca di prodotti, soluzioni e servizi di assoluta eccellenza in termini di affidabilità ed innovazione.

MARCOM si impegna costantemente per comprendere le esigenze del cliente e per soddisfarle completamente, rispettando le richieste ed i requisiti del mercato di riferimento e di tutte le parti coinvolte nei processi.

Questa strategia coinvolge tutte le risorse dell’Azienda con integrazione di persone, mezzi e servizi, basandosi su precisi obiettivi tesi ad anticipare le esigenze del cliente, garantendogli la massima soddisfazione in termini di qualità del prodotto, servizio reso, prezzo adeguato

MARCOM è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti i soggetti direttamente o indirettamente operanti nei processi, unito all’attiva partecipazione di tutti i collaboratori, sono un elemento strategico primario.

MARCOM promuove lo sviluppo delle professionalità interne e presta particolare attenzione attenta alle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.

MARCOM desiderando migliorare costantemente le proprie performance di business, ha trovato nel SGQ uno strumento efficace per la valutazione di rischi ed opportunità connessi allo svolgimento della propria attività.

Ferrara, Direzione Generale
Faggioli Filippo

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